Kizito ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit, um zuzuhören. Er hat Einfühlungsvermögen und spricht mit seinen Kunden wie mit „Freunden“, indem er sich auf ihre Ebene herunterbegibt, um das Problem mit viel Interesse zu verstehen und es zu lösen. Er setzt einen nicht unter Zeitdruck, was in den meisten öffentlichen Ämtern irgendwie die Norm ist. Ich wünschte, alle Anwälte wären wie er!
VG H.N.
